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現(xiàn)階段隨著技術(shù)的飛速發(fā)展,制造的門檻越來越低,2015年,制造業(yè)產(chǎn)能和產(chǎn)量已經(jīng)明顯過剩,供給也早已遠(yuǎn)超預(yù)期的市場(chǎng)需求,越來越多的領(lǐng)域陷入了激烈的競(jìng)爭(zhēng)。中小企業(yè)如何從這殘酷的戰(zhàn)場(chǎng)中奪路而出?是中小企業(yè)首先要考慮的問題。
首先、我們思考幾個(gè)關(guān)鍵問題:什么類型的制造業(yè)充滿了競(jìng)爭(zhēng)?競(jìng)爭(zhēng)的手段都有哪些?這些競(jìng)爭(zhēng)方式會(huì)給企業(yè)帶來什么?想清楚這幾個(gè)問題,對(duì)中小企業(yè)找到出路有很好的作用。
第一個(gè)問題,什么類型的制造業(yè)充滿了競(jìng)爭(zhēng)?從高端到低端,幾乎所有的行業(yè)都存在著競(jìng)爭(zhēng),并且越低端參與者越多,競(jìng)爭(zhēng)越激烈。第二個(gè)問題,競(jìng)爭(zhēng)的手段有哪些?一般情況有兩種,一是提高產(chǎn)品的質(zhì)量,滿足客戶更高的要求;一是降低價(jià)格,用低價(jià)作為武器與對(duì)手搏殺。一般高端制造傾向質(zhì)量路線,低端制造傾向價(jià)格路線。為什么會(huì)有這樣的選擇?提高質(zhì)量門檻較高,需要相應(yīng)的企業(yè)有較強(qiáng)的技術(shù)實(shí)力,并且這一選擇周期長(zhǎng)見效慢,所以也就要求相應(yīng)的企業(yè)有較強(qiáng)的資金實(shí)力。這也就決定了很多企業(yè)即使是想采取這個(gè)策略也是沒有足夠?qū)嵙Φ摹2捎脙r(jià)格競(jìng)爭(zhēng),門檻低,見效快,很多企業(yè)從技術(shù)實(shí)力和資金實(shí)力上不得不接受這個(gè)策略。那這兩種策略又都會(huì)給企業(yè)帶來什么結(jié)果呢?提高質(zhì)量,可以創(chuàng)造新的消費(fèi)領(lǐng)域、拓展客戶群,提高競(jìng)爭(zhēng)門檻,減少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,從而重新提高利潤(rùn)率。價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),為了獲得更多的訂單,進(jìn)一步減少利潤(rùn)率,甚至為壓縮成本有可能降低產(chǎn)品質(zhì)量。在這條路上,只有極少數(shù)能活下來,而這些能活下來的也都是些以規(guī)模優(yōu)勢(shì)來抵消利潤(rùn)下滑者。
我們?cè)賮砜匆幌轮行∑髽I(yè)面臨的現(xiàn)狀。中小企業(yè)規(guī)模小,資金少,人員少,技術(shù)水平相對(duì)較弱,可以動(dòng)用的資源是比較有限的。那中小企業(yè)是不是就沒有出路了?可以針對(duì)企業(yè)問題來采取措施:一是路線選擇,一是具體執(zhí)行。
路線選擇方面,鑒于中小企業(yè)技術(shù)實(shí)力相對(duì)較弱,可以優(yōu)化自己的產(chǎn)品,只做最拿手的產(chǎn)品,將有限的技術(shù)資源投到一個(gè)相對(duì)小的范圍,從而形成與其他競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的質(zhì)量差異。質(zhì)量有優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品就會(huì)用到相應(yīng)高端的場(chǎng)合,市場(chǎng)形勢(shì)就會(huì)趨于良性,相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)減小,利潤(rùn)上升。德國(guó)、日本很多不太知名的中小企業(yè)就是這條路線的踐行者,從車刀刀頭到緊固零件,從軸承滾珠到鋼筆筆尖等等,在本領(lǐng)域中一直長(zhǎng)青不倒、屹立前沿。當(dāng)然,這只是一個(gè)思路骨架。市場(chǎng)上瞬息萬變,如何在這個(gè)骨架的基礎(chǔ)上具體執(zhí)行,還需要根據(jù)當(dāng)時(shí)具體的情況在戰(zhàn)術(shù)層面因時(shí)而變、因勢(shì)而變。
具體執(zhí)行方面,就是要練內(nèi)功。這里又分三個(gè)方面。硬件、軟件和管理。
首先談一下硬件。為何先提硬件?因?yàn)檫@是基礎(chǔ),所有的價(jià)值最終是體現(xiàn)在設(shè)備輸出的產(chǎn)品上,所有其他的工作也是依附在設(shè)備上的。所以設(shè)備不能太落后,至少要保證,生產(chǎn)設(shè)備要可以大量生產(chǎn)出符合技術(shù)要求的產(chǎn)品。硬件方面,除了生產(chǎn)設(shè)備之外,還有數(shù)據(jù)信息采集、處理設(shè)備,待物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)成熟后與其對(duì)接使用。這些設(shè)備包括傳感器、數(shù)據(jù)分析儀等設(shè)備,這些是極其重要的,決定在將來的商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)上你有沒有入場(chǎng)的資格。
關(guān)于軟件,因?yàn)槔玫牟缓,很多企業(yè)并不看重,或者說并沒有引起足夠的重視。一般而言,很多企業(yè)并不了解軟件如何才能發(fā)揮巨大的作用,只是知道有好處,在軟件推廣的大環(huán)境下,跟著潮流走而已。能不能有作用放一邊,反正我是有了,和客戶溝通起來不至于有什么障礙。這里有兩點(diǎn)被忽視掉了,第一,軟件對(duì)工作的助力作用被大大低估,尤其是有關(guān)數(shù)據(jù)和信息的采集和處理方面;第二,很多公司只是配備上軟件就完成了,殊不知,軟件是一個(gè)系統(tǒng)工程,軟件能起多大的作用,取決于使用它的人,使用的人有沒有專業(yè)的知識(shí),受沒受過軟件的系統(tǒng)性培訓(xùn),以及軟件所在的大環(huán)境中與其對(duì)接的其他方面的配套情況,與軟件的銜接是否順暢。
關(guān)于管理,這個(gè)問題在制造領(lǐng)域好像很少被人注意。在初創(chuàng)企業(yè),由于事情繁多,人員很少,所以各個(gè)員工的自主權(quán)相對(duì)較大,一般情況下可以根據(jù)自己的想法去完成任務(wù)。一旦企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模,企業(yè)開始完善制度,進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化階段,企業(yè)將規(guī)章流程奉為圭臬,常常造成無論員工的想法多么的新意,對(duì)解決問題有多么高效,但是,員工沒有說話的權(quán)利,員工更像是執(zhí)行任務(wù)的工具。我不否認(rèn)規(guī)章與流程的必要性,但在向大企業(yè)學(xué)習(xí)規(guī)章流程的過程中,不要只重形式,不看本質(zhì)。規(guī)章流程保證了很多事情不出問題,但同時(shí)也僵化了組織,限制了效率、抑制了員工智力資源的使用。大企業(yè)本身有了人力資源和市場(chǎng)規(guī)模的相對(duì)優(yōu)勢(shì),所以解決他所面對(duì)的問題,規(guī)章與流程更為重要,且他的規(guī)模優(yōu)勢(shì)可以抵消一部分低效的流程。但是中小企業(yè)所面對(duì)的問題肯定和大企業(yè)是不同的,且沒有大企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。在這樣的條件下,硬生生的去學(xué),并美其名曰學(xué)先進(jìn),顯然是捆住了自己的手腳。中小企業(yè)有自己的優(yōu)勢(shì),那就是更靈活,更快速。莫要丟失、莫要丟失。